Pani Tatiana porusza się na wózku inwalidzkim. W ubiegłym tygodniu miała z Zawiercia wyjechać pociągiem do Katowic. Nie udałoby się to, gdyby nie pomoc przechodniów. Pracownicy dworca odmówili jej pomocy, a winda znów nie działała. Co w tej sytuacji mają zrobić pasażerowie?