Według badań naukowców z Uniwersytetu w Cambridge, osoby z różnymi stopniami niepełnosprawności stanowią aż jedną ósmą wszystkich użytkowników internetu. Mówimy tu zatem o dziesiątkach milionów osób. Tymczasem wciąż producenci nowoczesnej elektroniki oraz oprogramowania na komputery i smartfony zapominają o tym, że ze względu na pewne fizyczne ograniczenia, niektórzy nie będą mogli w ogóle korzystać z ich rozwiązań, lub korzystanie z nich będzie mocno utrudnione.