Większość aplikacji oraz serwisów firm telekomunikacyjnych i pocztowych wciąż nie jest dobrze przygotowanych do potrzeb osób z niepełnosprawnościami - wynika z badań wykonanych na zlecenie UKE. W czołówce zestawienia na plusie znalazła się aplikacja Chroń dzieci w sieci oraz platformy firmy kurierskiej GLS oraz marki komórkowej wRodzinie.